Fallas comunes de un sistema de CCTV análogo

fallas comunes de un sistema de cámaras CCTV análogo
Imagen 1. Sistema CCTV análogo

Los sistemas de cámaras de seguridad CCTV analógicas han sido ampliamente utilizados durante muchos años para la vigilancia y la protección de propiedades. Sin embargo, como cualquier tecnología, estos sistemas no están exentos de presentar fallas. En este artículo, exploráremos las fallas más comunes que pueden surgir en un sistema CCTV analógico, desde problemas con la imagen y la grabación hasta dificultades en la visualización remota y otros inconvenientes comunes.

Principales fallas en un sistema de cámaras de seguridad CCTV

1. Cámara no da imagen o pantalla negra

pantalla negra sin video camara de seguridad
Imagen 2. Cámara de seguridad sin video

Una de las fallas más comunes en un sistema de cámaras de seguridad CCTV analógico es cuando una cámara no muestra imagen y la pantalla permanece en negro «NO VIDEO«. Esto puede deberse a una variedad de problemas, como conexiones sueltas, cables dañados o una fuente de alimentación defectuosa. Esta última, es una de las causas que ocurren con mayor frecuencia cuando el técnico realiza diagnóstico y las reparaciones y mantenimientos correspondientes a este tipo de sistema. Es importante verificar las conexiones y asegurarse de que la alimentación eléctrica llegue correctamente a la cámara para solucionar este problema.

2. Imagen con distorsión o ruido

video con ruido o distorsión cámara de seguridad
Imagen 3. Falla por distorsión en la imagen

Otra falla frecuente es cuando la imagen capturada por las cámaras presenta distorsión, rayas que a veces son de colores, ruido o deformidad. Esto puede ser causado por interferencias electromagnéticas, cables defectuosos o conexiones mal ajustadas. Revisar y reemplazar los cables problemáticos, asegurar una buena conexión y alejar las fuentes de interferencia pueden ayudar a solucionar este inconveniente.

Una fuente de alimentación defectuosa también produce este tipo de fallas en la imagen de las cámaras. Suele suceder que al momento de realizar la medición en el voltaje de salida es correcto, para algunos modelos 12V DC, pero al ir conectando las cámaras una por una comienza a generar distorsión o ruido en la imagen de las cámaras, esto se debe a qué con el tiempo los componentes del circuito de la fuente se degradan y dejan de entregar la corriente necesaria para las cámaras, en otras palabras, la fuente pierde la potencia para la cual fué diseñada.

3. Problemas con la visión nocturna

Las cámaras de seguridad CCTV analógicas a menudo están equipadas con capacidades de visión nocturna. Sin embargo, pueden surgir fallas en esta función, lo que resulta en una imagen deficiente o completamente oscura durante la noche. Esto puede ser causado por un mal funcionamiento del filtro de infrarrojos, una mala iluminación o incluso un problema en la fuente de alimentación de la cámara. Verificar la configuración de la visión nocturna y asegurarse de que las condiciones de iluminación sean adecuadas son pasos importantes para solucionar este problema.

4. Camara de seguridad se ve en blanco y negro

Si la cámara de tu dispositivo se visualiza en blanco y negro en lugar de mostrar colores, hay varias posibles causas que podrían estar contribuyendo a este problema. Aquí hay algunas de las razones más comunes:

  • Configuración de la cámara: Verifica si la configuración de la cámara está ajustada para mostrar imágenes en blanco y negro. Muchas cámaras tienen una opción de modo de color que te permite seleccionar entre blanco y negro y color. Asegúrate de que esté configurada en modo de color.
  • Iluminación deficiente: La falta de luz o iluminación insuficiente puede hacer que la cámara muestre imágenes en blanco y negro. Las cámaras a menudo cambian automáticamente al modo de blanco y negro cuando las condiciones de luz son insuficientes para capturar colores con precisión.
  • Problemas de software: Los problemas de software o errores en la aplicación de la cámara pueden causar que la cámara muestre imágenes en blanco y negro. Intenta reiniciar la aplicación de la cámara o el dispositivo para ver si esto soluciona el problema.
  • Problemas de hardware: Un problema con el sensor de la cámara o los componentes relacionados con el color en el dispositivo podría estar causando la visualización en blanco y negro. Esto podría requerir la reparación o reemplazo del hardware afectado.
  • Filtros de cámara: Algunas aplicaciones de cámara permiten aplicar filtros en tiempo real que pueden cambiar la apariencia de las imágenes. Asegúrate de que no tengas activado accidentalmente un filtro en blanco y negro.
  • Problemas con la lente: La suciedad o los arañazos en la lente de la cámara pueden afectar la calidad de la imagen y hacer que aparezca en blanco y negro.
  • Actualizaciones de firmware: Verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu dispositivo, ya que estas actualizaciones pueden solucionar problemas de software que podrían estar causando el problema.

Formato de video

el formato de video también puede ser una causa importante por la cual una cámara se visualiza en blanco y negro. El estándar de video PAL y NTSC son dos sistemas de codificación de color utilizados en diferentes regiones del mundo, y pueden afectar la visualización de colores en una cámara si no coinciden adecuadamente con la configuración del dispositivo o el sistema de reproducción. Aquí hay más detalles:

  1. Formato PAL: El sistema PAL (Phase Alternating Line) se utiliza en muchas partes de Europa, Asia, África y otros lugares. Proporciona una reproducción de colores a 50Hz y utiliza una relación de aspecto de 4:3. Si tienes una cámara configurada para PAL y la reproduces en un televisor o dispositivo que utiliza NTSC, es posible que la imagen se vea en blanco y negro o tenga problemas de reproducción de color.
  2. Formato NTSC: El sistema NTSC (National Television System Committee) se utiliza principalmente en América del Norte y algunas otras regiones. Funciona a 60Hz y también utiliza una relación de aspecto de 4:3. Si tienes una cámara configurada para NTSC y la reproduces en un dispositivo que utiliza PAL, puedes experimentar problemas de color o visualizar la imagen en blanco y negro.

5. Problemas con el disco duro DVR no graba

El almacenamiento de video es esencial en un sistema de cámaras de seguridad CCTV. Si el disco duro del DVR (videograbador digital) presenta problemas y no graba, se compromete la capacidad del sistema para almacenar evidencia. Los problemas comunes pueden incluir errores de formato, daños en el disco duro o una configuración incorrecta del DVR. Verificar la configuración del sistema, formatear el disco duro si es necesario o reemplazarlo pueden ser soluciones a este problema.

6. DVR se reinicia o se apaga

DVR se reinicia no video
Imagen 4. Falla de reinicio en DVR

Cuando el DVR se reinicia de forma inesperada, se pierde la continuidad en la grabación y la vigilancia. Esto puede deberse a problemas de alimentación, sobrecalentamiento, fallas en el hardware o incluso problemas de software. Verificar la alimentación eléctrica, asegurar una buena ventilación y mantener el firmware del DVR actualizado son medidas que pueden ayudar a prevenir reinicios inesperados.

Es importante destacar como anécdota, que hace poco nos contactó un cliente porque su DVR funcionaba de forma extraña o errática, el aparato se reiniciaba de repente y en la pantalla del monitor solo aparecian los 16 canales mostrando en cada cuadro la frase «NO VIDEO«, otras veces se reiniciaba y mostraba las cámaras pero no reconocia el disco duro y por tanto no grababa la información. El problema era generado por el adaptador de corriente o fuente de alimentación y la solución fue reemplazarla por otra de similares características eléctricas.

7. Videograbador digital pita

Si el DVR emite pitidos constantes o intermitentes, puede ser una señal de una falla en el sistema.

Problemas con el disco duro:

Uno de los problemas más frecuentes que pueden provocar pitidos en un DVR es la falta de detección del disco duro. Esto puede deberse a diversas razones, entre las que se incluyen

  • Conexiones sueltas o dañadas: Los cables de conexión del disco duro pueden aflojarse o dañarse con el tiempo, lo que impide que el DVR lo detecte correctamente.
  • Los discos duros pueden experimentar fallas mecánicas o lógicas que afectan su capacidad de ser detectados por el DVR. Esto puede ocurrir debido al desgaste normal, golpes físicos o errores de fabricación.
  • Algunos DVR son compatibles solo con ciertos modelos o marcas de discos duros. Si se utiliza un disco duro que no es compatible, es posible que el DVR emita pitidos y no lo reconozca.

Pérdida de video:

Otra causa común de pitidos en un DVR es la pérdida de video. Esto puede suceder por varias razones:

  • Si el DVR no recibe suficiente energía eléctrica debido a un cableado defectuoso, un adaptador de corriente insuficiente o problemas en la red eléctrica, puede generar pitidos y mostrar una pantalla en blanco o sin señal.
  • Si una o más cámaras conectadas al DVR presentan fallas o están desconectadas, el DVR puede emitir pitidos para alertar sobre la pérdida de video.
  • Los cables de video pueden deteriorarse, sufrir interferencias o estar mal conectados, lo que puede provocar la pérdida de señal y generar pitidos en el DVR.

Problemas de configuración:

La configuración incorrecta del DVR también puede ser una causa de los pitidos. Algunos escenarios incluyen:

  • Un DVR que emite pitidos puede estar indicando que la configuración de fecha y hora no es correcta. Esto puede afectar la grabación programada y la sincronización con otras funciones del sistema.
  • Si el DVR está configurado para enviar notificaciones o alertas a través de pitidos y los parámetros de configuración no están adecuados, podría generar pitidos constantes o en momentos inapropiados.

Otras causas posibles:

Además de las causas mencionadas anteriormente, existen otras razones menos comunes pero aún posibles para que un DVR emita pitidos. Algunas de estas causas adicionales pueden incluir:

  • Los DVR generan calor durante su funcionamiento, y si no se proporciona una adecuada ventilación o si se obstruyen las rejillas de ventilación, puede producirse un sobrecalentamiento. Esto puede desencadenar pitidos como una advertencia de que el dispositivo se encuentra fuera de su rango de temperatura seguro.
  • El firmware es el software interno del DVR que controla su funcionamiento. Si el firmware está desactualizado, corrupto o tiene errores, puede provocar comportamientos anormales, incluyendo pitidos inesperados.
  • Además del disco duro, otros componentes internos del DVR, como la placa base, la fuente de alimentación o los circuitos integrados, pueden experimentar fallas. Estas fallas pueden manifestarse a través de pitidos como una señal de problema.
  • La presencia de interferencia electromagnética cerca del DVR, ya sea debido a equipos electrónicos cercanos o a cables de alimentación mal apantallados, puede generar ruido o pitidos en el dispositivo.
  • Si se intenta actualizar el firmware o realizar cambios en la configuración del DVR de manera incorrecta o incompleta, puede resultar en un comportamiento anómalo, incluyendo pitidos inesperados.

8. Problemas de visualización por teléfono vía remota

La capacidad de acceder y ver las imágenes de las cámaras de seguridad a través de un teléfono móvil o dispositivo remoto es una característica conveniente de los sistemas CCTV. Sin embargo, pueden surgir fallas en esta función, como una conexión débil o inestable, configuraciones incorrectas de red o problemas de compatibilidad entre el DVR y la aplicación móvil. Asegurarse de tener una conexión a Internet estable, verificar la configuración de red y utilizar una aplicación móvil compatible con el sistema CCTV pueden solucionar este inconveniente.

9. Se desconfigura la fecha en el grabador DVR

La siguiente imagen tomada de un DVR Hikvision muestra la ventana del menú principal en la opción General como la fecha se desconfigura indicando 01/01/1970.

se desconfigura la fecha del DVR CCTV
Imagen 5. Falla de desconfiguración de fecha del DVR

Otra de las fallas comunes de un sistema CCTV analógico es cuando la hora y la fecha en el grabador DVR se desconfiguran constantemente. Esto puede ser causado por una batería de respaldo agotada, un problema en el firmware o incluso interferencias eléctricas. Reemplazar la batería de respaldo, actualizar el firmware y asegurarse de que no haya fuentes de interferencia cercanas pueden ayudar a resolver este problema.

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Imagen 6. Desconfiguracion de fecha de DVR. Vista móvil (Hikconnect)

La imagen de arriba es una captura de pantalla hecha desde un teléfono móvil utilizando la aplicación hikconnect, la cual muestra otro caso de como la fecha se desconfigura. Véase como la fecha actual en aquel momento era 10 de Junio de 2023 pero la aplicación solo permite el acceso a las grabaciones a partir del día 8 de Junio hacia atrás y al momento de reproducir sale el error «La obtención de video ha fallado. Por favor, actualice». Esto se debe a que la fecha se desconfiguro o retrasó 2 días por batería del DVR baja. El problema se soluciono reemplazando la batería.

10. Imagen o señal de video intermitente

Otra falla común de un sistema CCTV analogico es cuando la imagen o la señal de video de una cámara es intermitente, es decir, se muestra y desaparece periódicamente, puede ser extremadamente frustrante y dificulta la vigilancia efectiva. Esto puede deberse a problemas de cableado, interferencias electromagnéticas, fuentes de alimentación inestables o incluso problemas con la cámara misma. Verificar las conexiones, reemplazar cables defectuosos y asegurar una fuente de alimentación adecuada son medidas esenciales para solucionar este problema.

Aunque los sistemas de cámaras de seguridad CCTV analógicas son ampliamente utilizados, es importante reconocer que pueden presentar diversas fallas. Desde problemas con la imagen y la grabación hasta dificultades en la visualización remota, estas fallas pueden comprometer la eficacia y confiabilidad del sistema. Sin embargo, al identificar y abordar rápidamente estas fallas, es posible mantener un sistema CCTV analógico en funcionamiento óptimo y garantizar una vigilancia

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2 comentarios en “Fallas comunes de un sistema de CCTV análogo”

  1. marie

    Mi dvr hace todo el proceso para arrancar, el monitor muestra las rallas de colores y luego se queda en negro completamente

    1. Hola Marie,

      Esa falla puede darse por varias razones, las más comunes son las siguientes:
      Disco duro dañado, Fuente de alimentación del DVR o adaptador de corriente con problemas o el propio DVR Defectuoso.

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